Politique de Confidentialité
Date de dernière mise à jour : 01/07/2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site MAISON CLEMENTINE FERME FLORALE (ci-après « nous », « notre » ou « le site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Raison sociale : MAISON CLEMENTINE EARL
Adresse : 2 La Ragoterie, Monteille, 14270 Mézidon Vallée d’Auge
Email de contact : flowerpower@maisonclementine-fermeflorale.com
Téléphone : 06.38.68.99.41
Numéro SIRET : 10520102400012
2. Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous collectons uniquement les données nécessaires à la création et la gestion de comptes professionnels, ainsi que pour le traitement des commandes.
Les données collectées peuvent inclure :
Nom et prénom du contact
Raison sociale
SIRET / numéro de TVA intracommunautaire
Adresse email professionnelle
Numéro de téléphone
Adresse de facturation et de livraison
Historique des commandes et préférences commerciales
Identifiants de connexion (cryptés)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Création et gestion de comptes professionnels
Vérification d’éligibilité
Traitement et livraison des commandes
Facturation et obligations légales
Service client
Prévention de la fraude
Envoi d’informations commerciales et promotionnelles (avec consentement)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution d’un contrat
Le respect d’obligations légales
Votre consentement pour les communications marketing
Notre intérêt légitime pour améliorer nos services
5. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site
Préserver votre session utilisateur
Mesurer l’audience
Proposer une expérience personnalisée
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur ou via notre bandeau de gestion des cookies.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
Hébergeur du site
Prestataire de paiement
Transporteurs
Outils d’emailing
Ces prestataires agissent en conformité avec le RGPD et uniquement sur notre instruction.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Compte client : conservé tant que le compte est actif et jusqu’à 3 ans après la dernière activité
Factures et données comptables : conservées 10 ans (conformité légale)
Cookies : 13 mois maximum
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
📧 Contact : flowerpower@maisonclementine-fermeflorale.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
10. Transfert hors UE
Si certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons qu’ils offrent des garanties de protection adéquates conformément au RGPD (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La dernière version en vigueur est celle affichée sur cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :
📨 Email : flowerpower@maisonclementine-fermeflorale.com
📞 Téléphone : 06.38.68.99.41
📍 Adresse : 2 La Ragoterie, Monteille, 14270 Mézidon Vallée d’Auge